Admin
Cilegon – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Branch Office (BO) Cilegon menerima kunjungan dari Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Cilegon dalam kegiatan Basreng (Belajar Sareng Rencang) sebagai wadah berbagi pengalaman dan praktik terbaik dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan ini menjadi momentum bagi BPS Kota Cilegon untuk mempelajari berbagai strategi dan implementasi budaya layanan yang diterapkan di BRI, mulai dari standar pelayanan, pengelolaan pengalaman nasabah (customer experience), hingga upaya membangun budaya kerja yang mengedepankan profesionalisme, responsivitas, dan inovasi.
Melalui sesi diskusi dan berbagi pengalaman, kedua instansi saling bertukar wawasan mengenai peningkatan kualitas pelayanan publik yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Diharapkan, hasil dari kegiatan ini dapat menjadi inspirasi dalam meningkatkan kualitas layanan yang lebih cepat, tepat, dan responsif.
Pemimpin Cabang BRI KC Cilegon, Bapak Akhmad Awaludin, menyampaikan bahwa BRI selalu terbuka untuk berbagi pengalaman dan praktik terbaik dengan berbagai instansi sebagai bentuk kontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Kami menyambut baik kegiatan Basreng bersama BPS Kota Cilegon. BRI percaya bahwa pelayanan terbaik lahir dari semangat untuk terus belajar, berinovasi, dan berkolaborasi. Semoga melalui kegiatan ini dapat tercipta sinergi yang memberikan manfaat bagi peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, " ujar Akhmad Awaludin.
Melalui kegiatan Basreng, BRI BO Cilegon menegaskan komitmennya untuk terus membangun kolaborasi dengan berbagai instansi dalam menciptakan budaya pelayanan yang unggul, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan semangat BRI untuk terus memberikan layanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat.(*)
