Admin
TANGSEL, PAMULANG – Komitmen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Branch Office (BO) Pamulang dalam menghadirkan kenyamanan bertransaksi terus diwujudkan melalui peningkatan kualitas layanan lini terdepan. Di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Universitas Terbuka, para petugas Teller konsisten menunjukkan dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan perbankan yang cepat, akurat, dan ramah kepada seluruh nasabah, termasuk mahasiswa dan tenaga pendidik.
Sebagai unit kerja yang berada di lingkungan institusi pendidikan besar, loket Teller di KCP Universitas Terbuka dituntut untuk selalu sigap dan adaptif dalam melayani berbagai transaksi perbankan harian. Melalui penerapan standar Service Excellence yang ketat, petugas Teller berhasil menciptakan proses transaksi yang efisien dengan tetap mengedepankan senyum, sapa, dan salam yang tulus.
Pemimpin Cabang BRI BO Pamulang, Bapak Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa jajaran Teller merupakan garda terdepan yang merepresentasikan profesionalisme dan integritas BRI secara langsung di mata masyarakat.
"Pelayanan di BRI KCP Universitas Terbuka memiliki karakteristik tersendiri karena melayani banyak kalangan akademisi yang menghargai kecepatan dan ketepatan waktu. Para Teller kami telah membuktikan kompetensinya dengan memberikan layanan yang tidak hanya andal secara administratif, tetapi juga memiliki sentuhan humanis yang hangat, " ujar Bapak Ibnu Maulana Suryo Syahriar.
Beliau juga menambahkan bahwa selain melayani kebutuhan transaksi konvensional, para Teller di unit ini turut berperan aktif dalam menjembatani edukasi literasi keuangan digital kepada para nasabah muda.
"Kami ingin memastikan setiap nasabah pulang dengan rasa puas dan aman setelah bertransaksi di loket kami. Kecepatan memproses data dan transparansi layanan adalah prioritas mutlak kami demi mendukung kelancaran aktivitas finansial civitas akademika di wilayah Pamulang, " lanjut beliau.
Apresiasi positif pun kerap berdatangan dari para mahasiswa dan staf pengajar yang berkunjung ke BRI KCP Universitas Terbuka. Mereka mengapresiasi manajemen antrean yang rapi serta kesigapan petugas Teller yang informatif dan ramah dalam mengurai kepadatan transaksi pada jam-jam sibuk perkuliahan.
Melalui konsistensi pelayanan prima yang ditunjukkan oleh jajaran Teller KCP Universitas Terbuka, BRI BO Pamulang di bawah kepemimpinan Bapak Ibnu Maulana Suryo Syahriar berkomitmen untuk terus mempertahankan posisinya sebagai mitra keuangan tepercaya pilihan masyarakat.
