Dimas, S.H.
TANGERANG — Laporan warga melalui layanan pengaduan 110 Command Center Polres Metro Tangerang Kota mendapat respons cepat dari jajaran Polsek Karawaci, Sabtu (5/9/2026) sore.
Sekitar pukul 17.18 WIB, warga melaporkan adanya seorang perempuan lanjut usia yang tampak linglung dan disebut sedang mencari cucunya di kawasan Jalan Teuku Umar, Cimone Jaya, Kecamatan Karawaci, Kota Tangerang.
Mendapat laporan tersebut, Pawas Polsek Karawaci Ipda Dwi Suwanto bersama personel piket fungsi Binmas langsung mendatangi lokasi untuk memastikan kondisi lansia tersebut dan memberikan bantuan.
Setibanya di lokasi, petugas menemukan seorang perempuan lanjut usia berusia sekitar 65 tahun. Lansia tersebut tidak membawa identitas dan mengalami kesulitan ketika dimintai keterangan mengenai dirinya maupun keluarganya.
Untuk memastikan lansia tersebut mendapatkan penanganan yang tepat, polisi kemudian berkoordinasi dan menyerahkannya kepada Dinas Sosial Kota Tangerang untuk mendapatkan penanganan serta pendampingan lebih lanjut.
Kapolsek Karawaci Kompol Anggoro Winardi mengatakan respons cepat terhadap laporan masyarakat merupakan bagian dari pelayanan kepolisian.
“Setiap laporan masyarakat kami tindak lanjuti. Dalam situasi seperti ini, yang utama adalah memastikan lansia tersebut berada di tempat yang aman dan mendapatkan penanganan yang tepat, ” ujar Anggoro.
Ia juga mengapresiasi kepedulian warga yang segera menghubungi kepolisian ketika melihat seseorang yang membutuhkan pertolongan.
Kejadian tersebut menjadi contoh bahwa layanan 110 tidak hanya digunakan untuk melaporkan tindak pidana, tetapi juga dapat dimanfaatkan masyarakat ketika membutuhkan kehadiran dan bantuan kepolisian dalam situasi darurat maupun sosial.
Polsek Karawaci mengimbau masyarakat untuk tidak ragu melapor apabila menemukan warga, khususnya lansia, anak-anak, atau kelompok rentan lainnya yang membutuhkan pertolongan.
Syarip 
Agung widodo 
